最近，每当一些中小企业主聚在一起，说不上三句话就感叹：“这生意真是越来越难做了！”那种无奈、疲惫的语气，几乎成了如今中小企业主的常态。这么说并不虚伪。翻开今年一季度的官方报告，《2025年一季度消费市场分析报告》明确指出：餐饮业营业额同比仅增长2.3%，为近五年来最低数字；线下零售店的人流更加疲弱，比2019年同期下降了21%。这不是生意的速度，因为突然在去市场的路上就没有人了。明明我们国家有14亿人口，街头和奴隶从来不缺乏人气，但为什么我们却觉得赚钱越来越难呢？说实话，每次当我看到这样的数据时，我感到内疚。后来我和很多业内老朋友进行了多次深入的交谈，慢慢有了一些想法。生意难确实不是一个片面的问题，而是多种力量综合作用，让市场更加浑浊。发生了什么事
01人口结构发生变化。今天最常被提及的就是人口结构的翻天覆地的变化。你可能已经注意到，我国正在悄然进入老龄化社会——走在街上，老年人越来越多，而年轻人的面孔却逐渐变得凌乱。这可能不是什么新消息，但如果你认真思考它对消费市场的影响，你就会意识到连锁反应有多么深远。据官方数据，到2024年底，我国60岁以上老年人口将突破3亿大关。这个数字背后其实隐藏着消费缺口。虽然男人老一代人有毕生积蓄，消费习惯趋于保守，能存就存。他们的日常开支大部分集中在衣食住行上。他们更愿意把钱存在银行，而不是轻易地花在高消费或享乐项目上。另一方面，作为消费市场主力军的年轻人数量逐年减少。更现实的是，很多年轻人的收入并不高。面对惨不忍睹的房租、生活成本，以及对未来不确定性的担忧，即使有消费的想法，也往往无法做到。无奈的“想花钱却花不起”，直接导致消费整体动能减弱。久而久之，商家觉得顾客少了，订单少了，生意自然就难做了。这种改变不是一朝一夕就能发生的，而是像热水煮青蛙一样，慢慢地y 消除了市场的活力。
02 居民收入增速放缓。另一个难题是居民收入增长明显放缓。近几年来，很多人可能会觉得工资涨得不是很快，有些行业还停滞不前。国家统计局数据显示，2025年一季度，全国居民人均可支配收入实际增长仅3.2%，低于同期5.3%的GDP增速。简单来说，大家的钱包都在慢慢填满，但花钱的地方却不缺。生活成本不断上涨，房贷压力大，孩子的教育费用越来越大，医疗费用也时不时地突如其来——这些困难的开支就像一座座大山压在我们的肩上。很多家庭需要谨慎行事，削减一些不必要的开支，比如吃饭等。外出、旅行或购买小件奢侈品。就是这样的“勒紧裤腰带”，直接体现在消费市场需求的收缩上。业务方面又如何呢？做出来的东西卖不出去，发明堆积如山，资金流动不畅，现金流紧如绷紧的绳子。随着时间的推移，很多中小企业主开始喘不过气来，感觉自己的生意越来越难做了。
03 在实体店受到电商影响的这些年，购物似乎不再是一种自然的生活方式。越来越多的年轻人习惯选择手机，轻点几下即可完成从选择到下单的整个流程。网上不仅有各种各样的产品，而且价格往往比实体店便宜。更值得纪念的是，您还可以享受送货上门服务，省去您来回奔波的麻烦。这种购物体验省时又省钱的体验自然吸引了大量消费者转向线上消费。另一方面，实体店却陷入困境。光是租一个店面就如同压骆驼的稻草，一年比一年重。再加上劳动力成本上涨和进货渠道限制，实体店商品的售价很难降低。面对与电商的激烈价格战，实体店老板往往别无选择，只能惊慌失措、观望顾客。随着时间的推移，实体店的生意日渐萧条，经营压力与日俱增也就不足为奇了。这让我想起了年初采访的一位服装店老板。在她的店里，挂着一排排精心搭配的衣服，每一件都是她精心挑选的。然而，他的眼中却有着无可替代的疲倦。 “现在年轻人去店里试衣服，拍个照就走，然后上网找同款下单。”他笑着告诉我，“我知道他们想省钱，但实体店怎么生存？”他说着，声音哽咽，“我开了这家店十几年了，就像我儿子一样。我真的无法关闭它。”
04 消费心理的变化 说起消费心理的微妙变化，我不禁想到疫情前后人们消费习惯的重大变化。还记得疫情爆发前的那些日子吗？那个时候，人们总是随心所欲地买东西。当他们发现自己喜欢的东西时，他们会毫不犹豫地购买，即使他们家里已经有类似的东西。当你打开衣柜时，你会发现一堆新衣服，标签都没有被撕掉；储藏室里堆满了没有使用过的小厨房用具。那时的人们仿佛生活在“买买买”的狂欢中，享受着即时消费的乐趣。然而，这个苏突如其来的疫情，像一盆冷水浇醒了很多人。看着不断变化的疫情数据，思考不确定的未来，大家开始重新评估自己对消费的看法。慢慢地，“省钱”成为新的流行词，“精打细算”成为生活常态。人们开始学会把钱存入银行，为未知的风险做好准备。这种变化看似微妙，虽然很小，但却对整个消费市场产生了深远的影响。
我的朋友小张就是一个典型的例子。疫情之前，他是一个不折不扣的“赚钱工”，每个月的工资通常都花在吃喝玩乐上。当我们去年夏天再次见面时，他看起来就像变了一个人。 “现在我把每一笔开支都记在账户上，”他拿出手机给我看他的会计软件，“每个月可以存下三分之一的工资。”他不好意思地笑了笑，“经历了疫情，我突然明白了节约的重要性。”时间这种变化的连锁反应是显而易见的。当每个人都捂着钱包生活的时候，总体市场需求是自然收缩的。尤其是对于依赖日常消费的中小企业来说，这种变化的影响往往是致命的。想想那些依赖邻居光顾的小餐馆、文具店、理发店。当人们削减不必要的开支时，他们的生存空间就会被大大压缩。
05 为了方便起见，真实企业可以采取以下三个应对步骤。面对这样的困境，我们能坐以待毙吗？当然不是。这些行业专家还提供了宝贵的见解gkahi，我发现这些见解特别实用。他们表示，实体企业可以通过三种方式做出回应。首先，真正了解消费者想要什么。这句话听起来很简单，但做起来却并不容易。我认识一个朋友，他开了一家咖啡店，生意很好。他发现附近的白领写字楼午休时间短，所以他推出了“10分钟暖心”，不仅速度快，还特意准备了舒缓的音乐和舒适的枕头。你猜怎么着？现在午餐时间店里就排起了长队。这个故事告诉我们，只要细心观察客户的需求，总能找到突破口。其次，要学会发挥自身优势，参与多元化的电商竞争。电商再强大，也不能给顾客真正的体验感不是吗？我常去的一家书店很聪明。他们把店装修得像家庭书房一样温馨，每周还举办读书会和作家见面会。虽然书的价格比网上贵，但捧着热茶、闻着墨香的感觉是冰冷的屏幕无法给予的。如今这家书店已经成为很多年轻人的聚集地，生意也比以前更好了。第三，可以在网上做生意。现在不是很流行讲O2O吗？它是线上和线下的结合。我认识一个做定制家具的老板。他在抖音现场直播了制作过程，让顾客看到每件家具是如何用心制作的。有趣的是，观看直播的顾客更愿意去实体店体验，订单量增加了一倍多。这意味着什么？说明实体和电商不一定是死敌，而是可以完美互补的。毕竟，做生意并不容易。前两天我和一位老商人聊天时，他说：“做生意就像种田，要看天时地利人和，现在时代变了，我们的土地必须换一种方式种植。”这句话有道理。时代在变，消费者习惯在变，您的经营理念也应该是新的。每个季节都有每个时间。这最重要的是我们要保持学习的钻研，既要看到大势，又要充分发挥自己的力量。虽然前面的路还很长，但至少我们知道问题出在哪里，如何处理。
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最近，每当一些中小企业主聚在一起，说不上三句话就感叹：“这生意真是越来越难做了！”那种无奈、疲惫的语气，几乎成了如今中小企业主的常态。这么说并不虚伪。翻开今年一季度的官方报告，《2025年一季度消费市场分析报告》明确指出：餐饮业营业额同比仅增长2.3%，为近五年来最低数字；线下零售店的人流更加疲弱，比2019年同期下降了21%。这不是生意的速度，因为突然在去市场的路上就没有人了。明明我们国家有14亿人口，街头和奴隶从来不缺乏人气，但为什么我们却觉得赚钱越来越难呢？说实话，每次当我看到这样的数据时，我感到内疚。后来我和很多业内老朋友进行了多次深入的交谈，慢慢有了一些想法。生意难确实不是一个片面的问题，而是多种力量综合作用，让市场更加浑浊。发生了什么事
01人口结构发生变化。今天最常被提及的就是人口结构的翻天覆地的变化。你可能已经注意到，我国正在悄然进入老龄化社会——走在街上，老年人越来越多，而年轻人的面孔却逐渐变得凌乱。这可能不是什么新消息，但如果你认真思考它对消费市场的影响，你就会意识到连锁反应有多么深远。据官方数据，到2024年底，我国60岁以上老年人口将突破3亿大关。这个数字背后其实隐藏着消费缺口。虽然男人老一代人有毕生积蓄，消费习惯趋于保守，能存就存。他们的日常开支大部分集中在衣食住行上。他们更愿意把钱存在银行，而不是轻易地花在高消费或享乐项目上。另一方面，作为消费市场主力军的年轻人数量逐年减少。更现实的是，很多年轻人的收入并不高。面对惨不忍睹的房租、生活成本，以及对未来不确定性的担忧，即使有消费的想法，也往往无法做到。无奈的“想花钱却花不起”，直接导致消费整体动能减弱。久而久之，商家觉得顾客少了，订单少了，生意自然就难做了。这种改变不是一朝一夕就能发生的，而是像热水煮青蛙一样，慢慢地y 消除了市场的活力。
02 居民收入增速放缓。另一个难题是居民收入增长明显放缓。近几年来，很多人可能会觉得工资涨得不是很快，有些行业还停滞不前。国家统计局数据显示，2025年一季度，全国居民人均可支配收入实际增长仅3.2%，低于同期5.3%的GDP增速。简单来说，大家的钱包都在慢慢填满，但花钱的地方却不缺。生活成本不断上涨，房贷压力大，孩子的教育费用越来越大，医疗费用也时不时地突如其来——这些困难的开支就像一座座大山压在我们的肩上。很多家庭需要谨慎行事，削减一些不必要的开支，比如吃饭等。外出、旅行或购买小件奢侈品。就是这样的“勒紧裤腰带”，直接体现在消费市场需求的收缩上。业务方面又如何呢？做出来的东西卖不出去，发明堆积如山，资金流动不畅，现金流紧如绷紧的绳子。随着时间的推移，很多中小企业主开始喘不过气来，感觉自己的生意越来越难做了。
03 在实体店受到电商影响的这些年，购物似乎不再是一种自然的生活方式。越来越多的年轻人习惯选择手机，轻点几下即可完成从选择到下单的整个流程。网上不仅有各种各样的产品，而且价格往往比实体店便宜。更值得纪念的是，您还可以享受送货上门服务，省去您来回奔波的麻烦。这种购物体验省时又省钱的体验自然吸引了大量消费者转向线上消费。另一方面，实体店却陷入困境。光是租一个店面就如同压骆驼的稻草，一年比一年重。再加上劳动力成本上涨和进货渠道限制，实体店商品的售价很难降低。面对与电商的激烈价格战，实体店老板往往别无选择，只能惊慌失措、观望顾客。随着时间的推移，实体店的生意日渐萧条，经营压力与日俱增也就不足为奇了。这让我想起了年初采访的一位服装店老板。在她的店里，挂着一排排精心搭配的衣服，每一件都是她精心挑选的。然而，他的眼中却有着无可替代的疲倦。 “现在年轻人去店里试衣服，拍个照就走，然后上网找同款下单。”他笑着告诉我，“我知道他们想省钱，但实体店怎么生存？”他说着，声音哽咽，“我开了这家店十几年了，就像我儿子一样。我真的无法关闭它。”
04 消费心理的变化 说起消费心理的微妙变化，我不禁想到疫情前后人们消费习惯的重大变化。还记得疫情爆发前的那些日子吗？那个时候，人们总是随心所欲地买东西。当他们发现自己喜欢的东西时，他们会毫不犹豫地购买，即使他们家里已经有类似的东西。当你打开衣柜时，你会发现一堆新衣服，标签都没有被撕掉；储藏室里堆满了没有使用过的小厨房用具。那时的人们仿佛生活在“买买买”的狂欢中，享受着即时消费的乐趣。然而，这个苏突如其来的疫情，像一盆冷水浇醒了很多人。看着不断变化的疫情数据，思考不确定的未来，大家开始重新评估自己对消费的看法。慢慢地，“省钱”成为新的流行词，“精打细算”成为生活常态。人们开始学会把钱存入银行，为未知的风险做好准备。这种变化看似微妙，虽然很小，但却对整个消费市场产生了深远的影响。
我的朋友小张就是一个典型的例子。疫情之前，他是一个不折不扣的“赚钱工”，每个月的工资通常都花在吃喝玩乐上。当我们去年夏天再次见面时，他看起来就像变了一个人。 “现在我把每一笔开支都记在账户上，”他拿出手机给我看他的会计软件，“每个月可以存下三分之一的工资。”他不好意思地笑了笑，“经历了疫情，我突然明白了节约的重要性。”时间这种变化的连锁反应是显而易见的。当每个人都捂着钱包生活的时候，总体市场需求是自然收缩的。尤其是对于依赖日常消费的中小企业来说，这种变化的影响往往是致命的。想想那些依赖邻居光顾的小餐馆、文具店、理发店。当人们削减不必要的开支时，他们的生存空间就会被大大压缩。
05 为了方便起见，真实企业可以采取以下三个应对步骤。面对这样的困境，我们能坐以待毙吗？当然不是。这些行业专家还提供了宝贵的见解gkahi，我发现这些见解特别实用。他们表示，实体企业可以通过三种方式做出回应。首先，真正了解消费者想要什么。这句话听起来很简单，但做起来却并不容易。我认识一个朋友，他开了一家咖啡店，生意很好。他发现附近的白领写字楼午休时间短，所以他推出了“10分钟暖心”，不仅速度快，还特意准备了舒缓的音乐和舒适的枕头。你猜怎么着？现在午餐时间店里就排起了长队。这个故事告诉我们，只要细心观察客户的需求，总能找到突破口。其次，要学会发挥自身优势，参与多元化的电商竞争。电商再强大，也不能给顾客真正的体验感不是吗？我常去的一家书店很聪明。他们把店装修得像家庭书房一样温馨，每周还举办读书会和作家见面会。虽然书的价格比网上贵，但捧着热茶、闻着墨香的感觉是冰冷的屏幕无法给予的。如今这家书店已经成为很多年轻人的聚集地，生意也比以前更好了。第三，可以在网上做生意。现在不是很流行讲O2O吗？它是线上和线下的结合。我认识一个做定制家具的老板。他在抖音现场直播了制作过程，让顾客看到每件家具是如何用心制作的。有趣的是，观看直播的顾客更愿意去实体店体验，订单量增加了一倍多。这意味着什么？说明实体和电商不一定是死敌，而是可以完美互补的。毕竟，做生意并不容易。前两天我和一位老商人聊天时，他说：“做生意就像种田，要看天时地利人和，现在时代变了，我们的土地必须换一种方式种植。”这句话有道理。时代在变，消费者习惯在变，您的经营理念也应该是新的。每个季节都有每个时间。这最重要的是我们要保持学习的钻研，既要看到大势，又要充分发挥自己的力量。虽然前面的路还很长，但至少我们知道问题出在哪里，如何处理。
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